Ontdek onze expertises in sales.
Alles start natuurlijk met een fantastisch product of service, maar het is het sales en accountmanagement dat zorgt voor de groei en de winstgevendheid van het bedrijf. Alle sales activiteiten moeten efficiënt georganiseerd zijn, op maat van en met diepgaande kennis van de key accounts.
De meeste winkels zijn offline en online vertegenwoordigd. Maar bij welke retailers willen we aanwezig zijn? Welke distributie strategie hanteren we best? Is, naast de fysieke winkels, e-commerce voor mijn bedrijf wel een goed idee? Welke implicaties heeft deze omnichannel strategie op mijn bedrijf? Hoe ziet die business case eruit?
Voor het opstarten moet er met heel wat zaken/departementen/expertises rekening gehouden worden. Onze specialisten denken mee en helpen mee de distributie strategie, het plan en de implementatie.
Retailers en merken moeten goed reflecteren over hun positionering bij het ontwikkelen van de in-store strategie. Van category management tot trade marketing, alles moet in lijn zijn met het gewenste imago.
Meer en meer bedrijven worden er zich van bewust dat, wanneer ze succesvol willen zijn, ze de klant bij alle beslissingen centraal moeten plaatsen. Per slot van rekening ontwerp je je bedrijf en product voor hen. Tegenwoordig hebben we alle middelen om elk contact met de klant bij te houden en kan er dus heel wat geoptimaliseerd worden.
De consultant zorgde voor continuïteit van marketing activiteiten door onderhouden van de eigen digitale kanalen. Dit vertaalde zich in onderhouden van de website en het schrijven van blogposts. De consultant was verder ook verantwoordelijk voor de digitale ontwikkeling van online sales van het merk in België.
Om zijn CRM activiteiten kracht bij te zetten creëerde een retailer een nieuwe functie in het Belgische hoofdkantoor. Onze consultant vulde deze functie de eerste 6 maanden in. Zo kon de klant de nodige tijd nemen om de geschikte kandidaat te vinden en was er ook een ruime handover mogelijk. Tijdens deze eerste maanden kon de consultant verschillende projecten opstarten en begeleiden waardoor er al grote stappen werden gezet nog voor een vaste medewerker was aangeworven. Na een grondige analyse van het huidige CRM beleid werd de frequentie van emails geoptimaliseerd en werden emails en direct mails beter gepland. De consultant zette de eerste fase van een nieuwe CRM lifecycle op die de KPI’s gevoelig verbeterde. Ook werd meer gebruik gemaakt van A/B testing waardoor campagnes effectiever werden. Deze initiatieven zorgden voor een vlotte introductie van een vaste medewerker voor de functie.
Dit project speelde zich af bij een de marktleiders binnen een bepaalde voedingssector in FMCG. Om deze positie op de markt te behouden is het van uiterste belang om steeds actief te zijn met je merk door activaties, promoties, verpakking te werken via een marketing plan dat men in het begin van het jaar helemaal uitwerkt. Brand management is heel breed en vergt steeds een andere aanpak naargelang de doelgroep en de sector. Het leuke en vooral uitdagende aan dit project is de veelzijdigheid, je krijgt te maken met verschillende kanalen zoals de digitale wereld, retail (POS, promotie), sampling, media, outdoors,… Dit alles om eenzelfde boodschap te brengen maar op een andere manier.
Een van onze consultants had een project bij een drankenmerk dat aan line extension deed. Een nieuw merk of een nieuwe smaak op de markt brengen is overtuigender als je de consumenten de kans geeft om het te laten proeven. Een sampling plan met andere woorden is een onderdeel van het marketing plan. Je kan nieuwe consumenten het best aantrekken door hen het product te laten proeven en tonen hoe ze het moeten consumeren. Bij het opstellen van een sampling plan wordt er dikwijls een promotie aan verbonden. Dit ook om de consumenten aan te moedigen om het product uit te proberen.
Dit project speelde zich af bij een de marktleider binnen een bepaalde productcategorie in FMCG. De fabrikant stond nog in kinderschoenen op digitaal vlak. Een van de grootste doelstellingen en uitdagingen was dan ook het onderhouden en ontwikkelen van alle digitale kanalen. Er werd voor het eerst een digitaal project rond prospecting opgezet. Ook offline is het merk zeer actief en zorgde de consultant voor continuïteit van marketingactiviteiten.
Een consultant mocht aan de slag gaan bij een van onze klanten in de automotive sector gedurende 10 maanden. Dit project bestond hoofdzakelijk uit het op poten zetten van campagnes voor zowel de nieuwe als de reeds bestaande modellen. De consultant hielp daar bij het opzetten van outdoor materialen, social media posts, e-mailings en het maken van materialen voor bij de dealers en dit zowel voor bestaande als potentiële klanten.