Lorsque nous recevons une demande d’un nouveau client potentiel, nous avons tout intérêt à apprendre à connaître correctement cette entreprise afin de pouvoir lui proposer les meilleurs interlocuteurs pour une mission. Nous programmons une réunion, de préférence au sein de l’entreprise elle-même, avec le Manager responsable, afin de parcourir la demande et de se faire une idée globale & correcte de la portée, de l’équipe, des attentes, de la culture, etc.
Ensuite, nous nous mettons au travail pour chercher la personne adéquate pour la mission dans notre large réseau.
Nous discutons en détail de la mission et de l’entreprise concernée avec les candidats potentiels. Avec l’accord du ou des consultants, nous transmettons les CV anonymisés. Un entretien est alors programmé avec les candidats présélectionnés. La plupart du temps, une décision est prise pour un engagement temporaire après cette prise de contact. Dans des cas exceptionnels, plusieurs entretiens sont programmés avec les membres de l’équipe.
BrainTower s’occupe des contrats (à durée déterminée ou pour un projet déterminé) à la fois avec l’entreprise et avec le consultant, avant que la mission ne puisse commencer officiellement, sauf indication contraire.
Nous appliquons des principes simples et une transparence complète.
- BrainTower travaille avec des tarifs fixes à la journée pour les fonctions/responsabilités spécifiques, car le client nous demande plutôt de remplir une certaine fonction ou responsabilité que de fournir un nombre spécifique d’années d’expérience. Autrement dit, un Senior Brand Manager avec 10 ans d’expérience pertinente coûte la même chose qu’un Senior Brand Manager avec 15 ans d’expérience pertinente. Ces tarifs varient naturellement en fonction de la responsabilité. Un Junior Brand Manager (entre 1 et 3 ans d’expérience) commence à 500 euros/jour, tandis qu’un Senior Director (Marketing Director, Commercial Director) avec une importante responsabilité d’équipe coûte quant à lui jusqu’à 1 250 euros/jour.
- Nous ne facturons pas d’heures supplémentaires. Les consultants reçoivent une responsabilité qui doit être assumée et ne sont pas rémunérés à l’heure.
- L’indemnité kilométrique pour les déplacements entre le domicile et le lieu de travail sont facturés au tarif légal en vigueur en fonction de la mission.
- Les autres frais (hôtel, restaurant, etc.) ne sont pas imposés sans approbation préalable.
- BrainTower paie les consultants indépendants correctement et dans les 15 jours date de facture.
Avant qu’un consultant puisse s’affilier à BrainTower, nous menons différents entretiens approfondis et nous effectuons au moins 2 vérifications des références. Nous exigeons d’un indépendant ou d’un collaborateur qu’il soit passionné par son domaine, qu’il ne cesse d’élargir ses connaissances, et qu’il fasse preuve de la motivation adéquate pour être consultant : à la recherche de nouvelles expériences, qui aime s’approprier à chaque fois de nouveaux contextes, transmettre son expérience, qui a l’énergie pour inspirer des équipes, approvisionner la courbe d’apprentissage, qui apprécie découvrir d’autres cultures, etc.
Tout dépend de ce que cherche le client. Si vous optez pour un profil Medior/Senior, nous vous proposerons alors un consultant qui a déjà un certain nombre d’années d’expérience pertinente au compteur. La pertinence est définie par rapport à la connaissance du secteur, la familiarité avec des problématiques similaires, aux compétences en matière de coaching, à la compréhension de l’activité ou autre.
Il n’est pas obligatoire de demander une mission à temps plein. Gardez toutefois à l’esprit que nombreux sont les consultants qui souhaitent travailler à temps plein. D’un autre côté, il y a également des consultants qui préfèrent partager leur temps. Il s’agit alors de trouver le consultant idéal pour la mission, mais ne vous inquiétez pas : c’est notre spécialité. Lorsque nous recevons une demande de mission, nous passons vos besoins en revue avec vous et nous examinons quelles sont vos meilleures options. S’il est question d’une mission à temps partiel, nous vous cherchons alors un consultant à temps partiel. Cela ne constitue absolument pas un problème.
Naturellement, une mission peut toujours être prolongée. Pour demander une prolongation, veuillez vous adresser à votre personne de contact chez BrainTower avant le début du dernier mois de la mission. De cette manière, nous avons également assez de temps pour prévoir un contrat et nous savons que ce consultant sera encore occupé un petit moment. Si ce n’est pas le cas, nous pouvons alors commencer à chercher une nouvelle mission pour le consultant en temps voulu.
Considérez que le consultant est avant tout un renfort pour votre équipe, et non un concurrent. Sa première mission est d’aider votre entreprise en apportant un regard nouveau. Lorsqu’il formule des remarques, son objectif est donc surtout d’aider l’entreprise.
Il est dès lors recommandé, lorsque le consultant arrive dans votre entreprise pour la première fois, de l’accueillir chaleureusement. Préparez tout le matériel nécessaire et le consultant se sentira très rapidement comme chez lui dans votre équipe. Cela permet d’accélérer l’installation de la confiance des deux côtés, la familiarisation du consultant à l’entreprise et l’obtention de résultats.
C’est un cas très rare, mais s’il devait s’avérer que le courant ne passe pas complètement, prenez contact avec BrainTower au plus vite. Soit nous chercherons ensemble une solution, par exemple en clarifiant les choses, en discutant sérieusement, éventuellement en instaurant une période test, soit nous vous proposerons un autre consultant. À la condition, naturellement, que l’éventuelle inadéquation soit fondée et puisse être motivée.
Un programme de consultance est entièrement décrit avant sa mise en œuvre et est toujours un projet sur mesure.
- Quelle est la problématique ?
- À quelles questions faut-il répondre ?
- Plan en plusieurs étapes pour résoudre la problématique
- Méthodologie (p. ex. un certain type de research, interviews, desktop research, etc.)
- Parties concernées (steering committee, consultant team)
- Timing
- Budget
Nous le savons : mieux vaut discuter sérieusement d’un projet à l’avance et éventuellement le retravailler plusieurs fois, que de se retrouver par la suite avec des frustrations parce qu’il s’est avéré que les attentes ne concordaient pas.
Là encore, nous choisissons la personne adéquate pour la mission, celle qui dispose de l’expérience pertinente et des compétences nécessaires pour ainsi mener à bien le projet de manière efficace et qualitative.
FAQ consultant
Non, nous avons également quelques consultants dans notre personnel. Ceux-ci sont principalement des profils plus jeunes ou des personnes qui préfèrent la certitude d’un emploi fixe. Dans tous les cas, il est également possible de travailler chez nous en tant qu’employé permanent. Mentionnez-le lorsque vous prenez contact avec nous.
Si cela vous intéresse de travailler chez nous, vous pouvez nous contacter au moyen du formulaire de contact ou par e-mail. Indiquez directement dans quelles conditions vous souhaiteriez venir travailler chez nous (employé/indépendant). Nous reprendrons ensuite contact avec vous pour un entretien.
Vous rencontrerez plusieurs Managing Partners pour discuter, vous devrez éventuellement présenter un cas (pour le statut d’employé) et nous effectuerons quelques vérifications de vos références.
Si le résultat est positif, nous vous ajouterons à notre système CRM en spécifiant quelles missions vous souhaiteriez accomplir et quels sont vos domaines d’expertise, votre connaissance des différents secteurs, votre personnalité, etc. Si l’opportunité se présente, nous prenons contact avec vous pour discuter de cette opportunité et nous examinons si toutes les conditions sont remplies pour recommander votre profil.
L’une des exigences pour un indépendant comme pour un collaborateur est qu’il soit passionné par son domaine et qu’il cherche à élargir ses connaissances en permanence. À condition que vous disposiez d’une base dans les services que nous proposons, cela va de soi. De plus, nous cherchons aussi une personnalité. En tant que consultant, vous arrivez dans des environnements inconnus et vous devez à chaque fois travailler avec de nouvelles personnes, dans de nouvelles équipes. Pour ce faire, vous avez besoin d’une personnalité ouverte et forte.
En tant qu’indépendant, il est très important de faire preuve de la motivation adéquate pour être consultant : à la recherche de nouvelles expériences, qui aime s’approprier à chaque fois de nouveaux contextes, transmettre son expérience, qui a l’énergie pour inspirer des équipes, approvisionner la courbe d’apprentissage, qui apprécie découvrir d’autres cultures, etc.
Chez BrainTower, nous travaillons surtout dans les domaines suivants : Marketing, Sales et General Management. Nos missions se font par intérim, par projet ou en tant que consultant. En cas d’Interim Management, vous travaillez un certain temps dans l’entreprise jusqu’à ce qu’elle trouve un successeur pour la fonction, par exemple, ou jusqu’à ce que la personne absente puisse revenir. Dans une mission par projet, vous menez à terme un projet déterminé. En tant que consultant, il peut y avoir différents aspects. Chaque mission est en effet différente. Il peut alors s’agir de missions à temps partiel ou à temps plein.
Nous ne travaillons pas spécifiquement dans un secteur déterminé. Nous sommes évidemment souvent actifs en FMCG et Retail, mais nous le sommes tout autant dans les secteurs suivants : Life Science, Energy, Automotive, Banking, Industrial, Media, etc.
Si vous avez une préférence pour un secteur particulier ou une discipline bien définie, nous en tiendrons compte autant que possible. En tant qu’indépendant, vous avez évidemment toujours le choix de refuser une mission.
Cela dépend. Les missions de consultance approfondie peuvent être réalisées avec une équipe. Les projets par intérim sont généralement individuels. Il peut arriver que plusieurs consultants BrainTower travaillent dans différents départements au sein des plus grandes entreprises et des multinationales.
Il n’existe pas de règle fixe sur la durée d’une mission. Nous demandons toutefois à nos clients de toujours effectuer une demande pour une mission d’au moins 3 mois. Il s’agit de la durée normale pour être complètement intégré dans une entreprise et une fonction. Il n’y a aucune règle liée à la durée maximale d’un contrat. Ainsi, une mission peut très bien durer assez longtemps si le client est satisfait, ainsi que le consultant. Nous avons déjà employé des consultants qui ont travaillé pendant plusieurs années sur une mission.
Une mission peut donc toujours être prolongée. Si le consultant est d’accord, évidemment. Nous demandons à nos clients de toujours nous prévenir un mois avant la fin d’une mission si celle-ci est prolongée ou non afin que nous puissions préparer un contrat et le récupérer signé en temps voulu. En l’absence de contrat signé, le consultant ne peut malheureusement pas continuer à travailler.
Nos consultants indépendants peuvent envoyer leur facture le dernier jour du mois (ainsi que leur fiche de performance). Cette facture est alors payée dans les 15 jours.
Lorsque nous recevons une mission qui nous semble vous correspondre parfaitement, nous vous appelons, nous vous expliquons la mission et nous voyons ensemble si vous seriez intéressé. La règle dans notre secteur est la suivante : premier arrivé, premier servi. Nous entendons par là que, si une autre entreprise de consultance vous appelle ensuite pour la même mission, vous ne pouvez plus accepter ce que vous propose cette autre entreprise.
Ensuite, nous présentons votre profil au client. Nous transmettons votre CV accompagné d’une description. Si le client est intéressé, nous vous en informons. Vous programmez alors un entretien pour faire connaissance avec le client et celui-ci choisit ensuite qui il souhaite accueillir dans son équipe. Nous vous tenons au courant de l’évolution de la situation.
Si vous avez de la chance, nous établissons un contrat pour vous, que le client doit alors signer. Une fois qu’il a signé, la mission est assurée et vous pouvez vous mettre au travail chez le client !
Non, certains clients nous demandent également des missions à temps partiel. Il peut s’agir d’une mission allant d’1 jour par semaine à un temps plein. Parfois, il est même question de quelques jours par mois. Nous souhaitons offrir une grande flexibilité à ce niveau et répondre le mieux possible aux besoins du client. D’autre part, nous souhaitons évidemment aussi respecter les besoins de nos consultants, c’est pourquoi nous cherchons la meilleure solution pour tout le monde.
Un indépendant est alors libre de compléter son temps comme il l’entend.
En tant qu’employé fixe chez nous, il peut arriver que nous vous demandions de travailler également à temps partiel pour BrainTower. Nous recevons régulièrement des missions de consultance sur lesquelles nous travaillons alors avec les personnes qui sont disponibles sur le moment. De plus, nous devons naturellement aussi entretenir notre propre communication et nos campagnes du site Web au blog, en passant par les réseaux sociaux.
En tant qu’indépendant, vous pouvez chercher une autre mission de votre côté.
En tant qu’employé fixe chez BrainTower, nous vous demanderons alors de travailler pour BrainTower. Nous recevons régulièrement des missions de consultance sur lesquelles nous travaillons alors avec les personnes qui sont disponibles sur le moment. De plus, nous devons naturellement aussi entretenir notre propre communication et nos campagnes du site Web au blog, en passant par les réseaux sociaux.
Chez BrainTower, nous attachons une grande importance à toujours être au fait des dernières évolutions de notre branche : technologies, nouvelles techniques de marketing, systèmes de vente, etc. Pour nous assurer que nos consultants sont eux aussi toujours à la pointe, nous organisons régulièrement des « BrainShowers ». À cette occasion, nous invitons un ou plusieurs intervenants pour nous parler de leur spécialité. Cette soirée est une occasion de rassembler nos consultants, de leur apporter de l’inspiration et de nouvelles connaissances et, évidemment, le tout accompagné d’un verre et de petites choses à grignoter.
Pour nos employés fixes, nous prévoyons plusieurs formations par an (jusqu’à 5 jours). Celles-ci sont définies en concertation avec eux. L’employé peut évidemment nous faire des suggestions. La formation souhaitée est proposée à l’équipe et, si tout le monde est d’accord, elle peut être organisée.
Nous veillons à ce que nos consultants soient en contact et à pouvoir parler d’une véritable équipe. Comment nous y parvenons ? Nous avons créé un groupe sur un réseau social pour permettre de poser toutes les questions à tout le monde. De plus, nous organisons nos BrainShowers. À cette occasion, nous invitons un ou plusieurs intervenants pour nous parler de leur spécialité. Il s’agit d’une soirée où nous commençons par nous rassembler, avant d’écouter une présentation et, ensuite, nous partageons un verre et quelques amuse-bouches. Il s’agit alors du moment parfait pour papoter avec un peu tout le monde. De plus, nous nous retrouvons également lors de notre repas de Nouvel An pour une agréable soirée.